住客点评>>
-
好评地理位置好，交通方便，去故宫很近。
-
好评客观评价。 入住时间两点，拖到了三点半，不满意。 早餐西式，和女朋友中国胃吃不惯，种...
-
好评房间一天打扫了两次卫生，干净整洁，家电都是智能化的哦，房间宽敞，商务用品很齐全，每天...
-
好评8楼的房间，因为刚装修不久，房间里装修味儿挺大的，整个房间都是通过空调通风的。换到高...
-
好评早餐非常好；既能吃饱；也能吃好；停车收费太贵；16元一小时；酒店的位置超好；在王府井...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京王府半岛酒店交通指南
酒店位于北京市中心，毗邻东方广场、中国美术馆，王府井步行街近在咫尺，交通便利。
- 距离天安门广场2.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离王府井步行街0.8公里，步行约15分钟；
- 距离东方广场1.1公里，步行约20分钟；
- 距离景山公园3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中国美术馆1.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离北京西客站13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京站2公里，乘坐出租车约10分钟。